Kontakt- und Terminvereinbarung

Für Ihre Beratungsanfrage oder Terminvereinbarung erreichen Sie unser Beratungsunternehmen SCHOLZ HRMC GmbH telefonisch: ++49-(0)6173-703683.

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HumanRessourcen Managen: Personal

Kunde: Möbelhandel (Unternehmerischer Mittelstand)

Aufgabe: Organisationsentwicklung: Neuaufbau "interne Aus-/Weiterbildung"

Vorgehen: Analyse des Ist-Zustandes; Veränderung von Kultur, System, Verhalten der Trainingsorganisation

Erfolgsdaten: Erhöhte Anzahl an Führungskräften in aktiver Vertriebs-Trainer-Rolle

Kunde: IT-Vertriebsgesellschaft (Deutsches Familienunternehmen)

Aufgabe: Konzept und Umsetzung "Strategie Serviceorientiertes Vertriebsunternehmen" für Call Center
Vorgehen: Analyse des Ist-Zustandes und Coaching: Beratung, Verkauf, Service für 80 Coachees "on-the-job"

Erfolgsdaten: Erhöhung des Abverkaufs im 1. Jahr um 28%, der Verantwortung für After-Sales-Schnittstellen

Kunde: Facility Management (Erben-Stiftung)

Aufgabe: Strategie "Vom Hausverwalter zum modernen Immobilien-"Dienst-/Leister"

Vorgehen: Kundenbewertungs-/Leistungsprozeß-Analyse; Verwaltung und Kundenmanagement nach "KVP"

Erfolgsdaten: Erhöhung der Kundenzufriedenheit (Mieter); Reduzierung von Lieferanten-Kosten

Kunde: Sportartikel-Filialist (Familiengeführte Unternehmensgruppe)

Aufgabe: Strategie "Service": Bewertung vor Ort und Kundenbefragung (Beratung, Verkauf, Service)

Vorgehen: Analyse der Filial-Verkaufsprozesse/Kundenbewertungen; Ergebnis-Report, Beratung der Leitungsebene

Erfolgsdaten: Verbesserte Wahrnehmung der Stellgrößen für Marktanteilsverschiebungen

HumanRessourcen Managen: Organisational

Kunde: Mineralöl-Broker (Weltkonzern; Familieneigentümer)

Aufgabe: Stärkung der internationalen Vertriebsstruktur: Aufbau starker kontinentaler, regionaler Unternehmer

Vorgehen: Defizitanalyse: Verkaufsprozesse aller Regionalleiter; Moderation: Egoismus, Synergiedefizite

Erfolgsdaten: Individuelle Stärkung (Selbstwert) und gemeinsame Neuausrichtung der Kooperationsprozesse

Kunde: Automobil · Motorrad (Internationaler Konzern)

Aufgabe: Führen mit HR-Kennzahlen: Zielgespräche unternehmerisch nutzen

Vorgehen: Analyse von Vergütungs- und Zielstruktur; Aufbau Ziel- und Bonussystem; Einführung

Erfolgsdaten: Erhöhte Wahrnehmung unternehmerischer Ziele im Führungsalltag; Vergütungsspreizung

Kunde: Industrie-Verband (Mittelstand)

Aufgabe: Neuer Marktauftritt "Markt- und Kundenfokus" als Alternative zur "Verbandsdogmatik"

Vorgehen: Analyse von Mitglieder-Reaktionen auf Lobby-Dienstleisterangebot; Geschäftsführungs-Workshops

Erfolgsdaten: Erhöhte Wahrnehmung von Kundenfokus und Dienstleister-Roller

HumanRessourcen Managen: Individual

Kunde: Fitness-Center-Holding (Deutsches Filialunternehmen)

Aufgabe: "Mit-unternehmerisch denken/ agieren als Führungskraft": Workshop/ Peer-Coaching "near-the-job"

Vorgehen: Analyse "Einstellung/Verhalten" in repräsentativen Filialen; Training für Filialleiter/ Produktmanager

Erfolgsdaten: Führung über Kennzahlen, Ziele, Entwicklung, Controlling; erhöhter Abonnement-Abverkauf

Kunde: Hotelkette (Konzern)

Aufgabe: Service und Beratung: Aus Servicebewertungen, Stress-/Konflikten mit Kunden/-erlebnissen lernen

Vorgehen: Analyse von Kundenreklamationen; Gruppentraining mit Abteilungsleitern und Front-Desk

Erfolgsdaten: Erhöhte Bereitschaft für den Einstieg in Reklamationen; Haltung "Konflikt als Chance"

HumanRessourcen Managen: Individual

Kunde: Mehr als 50 Einzelpersönlichkeiten · Handels-Branchen (alle Unternehmensgrößen)

Aufgabe: Personalmarketing: Auswahl-Diagnostik "Führungskraft" zur Besetzung einer internen Job-Vakanz

Vorgehen: Einzel-Assessment- und Coaching-Tag: Interview, Simulation, Coaching mit Besetzungsentscheidung

Erfolgsdaten: Absicherung einer Auswahlentscheidung: Management, Führung, Verkauf